الرجوع إلى الصفحة السابقة
سياسة الاسترجاع
سياسة الإسترجاع
سياسة الإرجاع
إرجاع البضائع UNWORN
نقبل إرجاع البضائع في غضون 14 يومًا من استلام طلبك. بعد هذه الفترة، للأسف ما نقدر نساعدك بعملية الاستبدال أو الاسترداد 😬
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة اللي وصلتك فيها. وكمان يكون في العلبة الأصلية. عشان تكمل عملية الإرجاع، نحتاج إيصال أو دليل الشراء 🧾
المبالغ المستردة (إذا كان ينطبق)
أول ما نستلم المنتج اللي رجعته، حنبعث لك إيميل نقولك إننا استلمناه وفحصناه. وبنعلمك إذا كان المبلغ المسترد مقبول أو لا.
إذا تمت الموافقة، يتم استرداد المبلغ تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو وسيلة الدفع اللي استخدمتها في غضون أيام قليلة.
المبالغ المستردة المتأخرة أو الناقصة
لو ما وصلتك الفلوس بعد، جرب شوية نصائح زي: التأكد من حسابك البنكي، التواصل مع شركة البطاقة، أو البنك نفسه. ولسه؟ تواصل معنا 📞
الهدايا 🎁
لو المنتج كان هدية وتم شراؤه لك، حتحصل على رصيد هدية بنفس قيمة الإرجاع. بس لو المنتج مو هدية، بيرجع المبلغ للي اشترى الهدية.
الشحن 📦
عشان ترجع المنتج، تقدر تطلب ملصق الإرجاع خلال 14 يوم. حنرسل لك الإيميل فيه كل المعلومات، وبعد استلام المنتج حنرد لك المبلغ.
